• Pasirinkite Savaitės

Ar kelionių agentai vis dar naudingi?

Ar kelionių agentai vis dar naudingi?


Grįžęs prieš internetą, kai žmonės norėjo planuoti atostogas, labiausiai naudojosi kelionių agentu. Šie mieli žmonės rezervuos skrydžius, kruizus, poilsiavietes, medaus mėnesius ir visa kita.

Pasak Ryan Geist iš "Burner Air", "kelionių agentūros dar kartą stengėsi paketus ir" pasiūlymus ". Kelionių agentai visada buvo tarpininkai, tačiau jie suteikė galingą ekonominę vertę (tiek suprantamą, tiek tiesų)." Jie surengė jums sandorius jūs negalėjote rasti patys, nes neturėjote prieigos prie išteklių, kuriuos jie padarė.

Per pastaruosius metus, kai internetinės bilietų užsakymo svetainės ir dalijimosi ekonomika tapo populiaresni, kelionių agentūros tapo menkesnės (9/11 ir recesija taip pat nepadėjo). Visos šios svetainės mums palengvino keliautojus supjaustyti kelionių agentūrą ir planuoti savo keliones rezervuojant tiesiogiai su oro linijomis ir viešbučiais (arba šiuo metu su vietos gyventojais - ačiū, Airbnb, Vayable ir EatWith!). Taip pat yra tiek daug sandorių tinklalapių, padedančių mums surasti pigius lėktuvų bilietus ir viešbučių tarifus - ir kelionių dienoraščiai, kurie mums sako, ką pamatyti ir ką daryti - kad jūsų vidutiniam vartotojui nereikėtų keliauti į kelionių agentą.

Ryan sutinka: "Tiesiogiai vartotojams skirtos svetainės sumažino laiką, kurį reikėjo planuoti kelionę iš valandų ar dienų iki minučių. Ir visiškas skaidrumas. Galite nusipirkti parduotuvę pelės paspaudimu. Tai buvo niokojanti pramonės, įtvirtinančios tradicijas ir pasenusius santykius. "

Vis dėlto, nors "kelionių agentų mirtis" buvo skelbiama, kai "Expedia" debiutavo, jos vis dar egzistuoja ir, nors ir labai sumažėjo (pagal Darbo statistikos biuro skaičių laisvai samdomų kelionių agentūrų skaičius išaugo nuo 124 030 2000 m. Iki 64 250, 2014 m. ), juos naudoja daug žmonių. Iš tiesų pastaraisiais metais jie pastebėjo paklausos didėjimą (tūkstantmečiai yra sparčiausiai augantis jų segmentas). (Nepavyko rasti statistikos apie pasaulinį naudojimą, bet, remiantis mano patirtimi, agentai taip pat plačiai naudojami visame pasaulyje, ypač kai kalbama apie keliones į RTW.)

Taip yra todėl, kad jie vis dar teikia vertę tam tikros rūšys kelionės (jie dažnai naudojami prabangių, verslo ir grupinių kelionių metu), taip pat jų kompetencija ir ypatingais verslo santykiais, jau nekalbant apie jų laiko taupymą, stresą mažinančią veiklą ir problemų sprendimo įgūdžius.

Kelionių agentai yra naudinga, jei atliekate labai brangią ar sudėtingą kelionę, planuojate medaus mėnesį ar kažką išgalvotą ar keliaujate su didelėmis grupėmis.
Jie turi prieigą prie keleto sandorių ir didelių pirkimų galimybių, kurių mes nesame vieniši klientai, ypač turint omenyje turai, aukščiausios klasės skrydžiai ir kruizai.

"Fresh Traveler" Patricia Serrano pabrėžė šį punktą: "Šiandien labai paprasta užsisakyti skrydį iš Niujorko į Majamį, o jei tai viskas, ko nori, tai turėtumėte tai padaryti internete. Bet jei ieškote daugiau nei 10 žmonių grupei skirtų skrydžių arba skrydžio maršruto, pavyzdžiui, JFK-MIA-BOG-EZE-LAX-SEA-ORD-EWR, kelionių agentas labai padės. "

Jie taip pat puikiai tinka žmonėms, kurie tiesiog nenori elgtis didelėje, sudėtingoje kelionėje. Kelionių agentai jiems suteikia ramybę. Kaip sakė Ryan, "logistika gali būti paprasta ar sudėtinga, tačiau jos beveik visada sukelia galvos skausmą. Žmonės mokės gerus pinigus kažkam, kuriam jie pasitiki, tiesiog jiems "tvarkyti". "(Yra kavinė / kelionių agentūra, Austin vadinama" Išvykstamojo poilsio zona ", kurioje žiūrima į greitą verslą.)

"The Splendid Traveler" Alicia Saba pasakoja: "Kelionių agentai vis dar naudojami ekspertų konsultacijoms, individualiems kelionėms ir taupo laiką. Internetas leido lengviau rezervuoti savo keliones, tačiau dėl to kyla informacijos perdanga. Kelionių planavimas yra daug laiko reikalaujantis procesas, ir jūs tikrai nežinote, ar jūs visapusiškai naudojate savo atostogų laiką ar planuojate patirtį, atitinkančią jūsų interesus ir kelionės stilių. "

"Kaip" Cherry Oddo "iš" Carefree Vacations "sako:" Žmonės nori iš pirmo žvilgsnio įgyti žinių ir patirties, viduje sekti, kad išnaudotų visas savo atostogas, todėl tai būtų įsimintinas ir prieinamas. Jie nori, kad kažkas pasakytų: "tai klaida, aš rekomenduoju tai", ir paaiškinti kelionių draudimą, pasų reikalavimus, vizas, savarankiškai vairuojančias užsienio valstybes, papročius ir kultūrą bei visus "how-tos". "

Aš sutinku su visais iš jų.

Kelionių agentai yra skirti žmonėms, kurie nenori praleisti valandų ištirti savo keliones, nėra patyrę keliautojai ar keliauja tokioje didžioje grupėje, kad ekonomika ir logistika užsisakyti ją patys jūsų galvoje. Nenuostabu, kad Kelionių agentūros pastebėjo, kad per pastaruosius kelerius metus buvo dažniau naudojamasi, ypač tarp tūkstantmečių, kurie bando perduoti laiko intensyvią veiklą.

Jei keliaujate su 15 žmonių grupe, kad pamatytumėte savo močiutės gimtadienį kruizu, kelionių agentas tikrai gali pasiūlyti jums geresnį pasiūlymą nei pats. Tarpininkams patogu pirkti dideliais kiekiais, nes jie dažnai turi prieigą prie sandorių (tai taip pat taikoma ir lėktuvo bilietams).

Planuojate medaus mėnesį ar prabangos kelionę? Sudėtinga kelionė po pasaulį šeimai iš keturių ?! Labai specializuotas kelionių agentūrų pobūdis daro juos puikiai tinka ir šioms kelionėms.

Imk kruizus.Kelionių agentai palaiko ryšius su kruizinių linijų paslaugomis ir prieigą prie sandorių, kuriuos kasdien vartojame. Dougas Parkeris iš Cruise Radio praneša, kad pradedate kelionių agentu, nes jie palaiko ryšius su kruizų kompanijomis ir dažnai gali gauti geresnių tarifų ir paskutinės minutės pasiūlymų. Kelionių agentai dažnai gali rasti daug mažesnes kainas ir taip pat gali palaikyti ryšius su kruizinių kompanijų, kai kažkas negerai. Agentai visą laiką kalbasi su kruizinėmis linijomis, taigi, jei norite, kad 15 žmonių kelionė būtų sklandi, agentas būtų geriau.

Ir tai yra dar viena vieta, kur kelionių agentai gali būti naudingi: kai kyla problemų. Patricija pataria: "Kelionių agentai gali sutaupyti laiko ir pinigų, kai esate avarijos situacijoje. Daugelis aviakompanijų ir viešbučių tinklų teikia pirmenybę kelionių agentūrų skaičiui, todėl jie gali greitai susisiekti su žmonėmis, kurie gali geriausiai išspręsti jūsų padėtį. "

"Ryan" susitarė: "Didžiausias turizmo agentūros turtas yra jo unikalūs ir sverto santykiai, jo gebėjimas spręsti problemas klientams realiu laiku, 24 valandas per parą ir 7 dienas, ir jo vaidmuo kaip katės ėduonis grupinėms kelionėms. Kai kyla problemų, nepakeičiama gerai žinoma, patikima ir su svertu susijusi kelionių agentūra. "

Taigi aš staiga įsimylėjau kelionių agentais? Ne. Aš tikriausiai nenaudosiu. Man patinka užsakyti keliones, sužinoti, kur rasti pasiūlymus, ir nemėginkite planuoti šeimos kelionių dvidešimčiai. Suteik man skrydį taškais, nakvynės namuose ir autobusų bilietą, o aš viskas yra.

Jei planuojate kelionę į Bermudą už tave, savo sutuoktinį ir šeimą, tai gana paprasta: eikite internete, surasti pigų skrydį, užsisakykite viešbutį ar "Airbnb", o ne eisi! Savo keliu pasiimkite vadovą, kad išsiaiškintumėte, ką daryti, ir mėgaukitės kelione! (Arba dar geriau, naudok mano vadovą Bermudai!)

Kuprinės po Europą? Kelionių agentas negali pasakyti, kad eiti su srautu. Jie nesusiję su nakvynės namais, kuprinės kelionės, traukinių bilietais ar netyčia nugalės tuos aviakompanijų aviakompanius.

Kiekvienas kelionių agentas, apie kurį kalbėjau, susitarė su manimi šiuo klausimu. "Jei esate įsikūrę biudžetinėse patalpose ir nenorite planuoti bet kokios veiklos ar transportavimo, geriau užsisakyti savo," - atsakė Alicia.

Ar kelionių agentūros vis dar naudingos? Taip, bet tik kai kuriems (ir tikrai ne, jei esate biudžeto kuprinė!). Jei organizuojate didžiulę grupę, kelionių agentas nėra baisi mintis, jei reikia daugybės lėktuvų bilietų (pvz., Mūsų FLYTE grupėms, kurioms mes naudojame kelionių agentūrą), medaus mėnesį, sudėtingą maršrutą ar brangią kelionę. Jie pagyvins gyvenimą, tikriausiai gaus jums didžiąją nuolaidą, ir gali būti ten, jei nieko nepavyks. Jei planuosiu kelionę į vieną iš šių kategorijų, norėčiau pažvelgti į kelionių agentą, net jei tik išbandyti vandenis.

Komentuoti: